2011 年 1 月 26 日
私もしてる…
年末年始に休めなかった為先週末から休みをもらい、久しぶりの出社…
電子メールが沢山…
その中の「お客さまの声」の中の一文です
『他の方の姿を見て、不快に思っても注意しないのは、人間としてどうなんでしょうか
お客にこんな事書かせないで下さい』
と書いて有りました。
投稿されてたのは、全然違う地区のお店でしたが…
時々私、何度注意してもダメな時は見てみぬ振りをしたり、本人任せにしたりしています。
ダメですね、向き合って注意します。
何度でも治る迄は…
根気強く注意します。
私もあります。ニガテなタイプのメンバーさんで何度も同じ事を繰り返してるメンバーさん。
成長がありませんね!!
機知のある会話を身につけたいです!
2011 年 1 月 26 日 9:59 PM
オリーブさん、こんにちは 私も機知に富む会話を身につけたいです 里子社長夫人のように、諦めず愛情もって接するように心がけます。
2011 年 1 月 27 日 4:28 PM